Servicios comunes

Identidad digital o firma electrónica

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Identidad digital o firma electrónica	CL@VE	Cl@ve es la plataforma común del Sector Público Administrativo Estatal para la identificación, autenticación y firma electrónica mediante el uso de claves concertadas. Su utilización está abierta a todas las Administraciones Públicas.
	Cl@ve Firma	Cl@ve Firma es la plataforma de firma electrónica basada en certificados centralizados para las Administraciones Públicas.
	Plataforma @firma	Es una plataforma de validación y firma electrónica multi-PKI, que se pone a disposición de las Administraciones Públicas, proporcionando servicios para implementar la autenticación y firma electrónica avanzada de una forma rápida y efectiva.
	TS@	Es una Autoridad de Sellado de Tiempo puesta a disposición de todas las Administraciones Públicas con el objetivo de ofrecer los servicios de sellado, validación y resellado de sellos de tiempo.
	VALIDE	Servicio online que las Administraciones Públicas pueden ofrecer a los ciudadanos para la validación de certificados, y verificación y generación de firmas electrónicas.
	Cliente @firma	Es una herramienta de Firma Electrónica que puede ser facilitada al ciudadano desde cualquier servicio de administración electrónica para que el ciudadano realice las operaciones de autenticación y firma electrónica.
	e-VISOR	Aplicación web que permite la generación de informes y justificantes de firma electrónica en formato PDF u ODF que cuando se firman con sello electrónico o se les añade un CSV se convierten en copias auténticas
	Portafirmas electrónico	El Portafirmas es una aplicación web de usuario final que permite a un usuario identificado remitir documentos a firmar a la carpeta “pendiente de firma” de otro usuario del sistema, el cual es avisado por el sistema mediante un mensaje.
	Portal de firma	Sitio web que pretende acercar y hacer más accesible la firma electrónica a ciudadanos y empresas. Se estructura en torno a una serie de tutoriales sobre la operativa básica de firma y validación de firmas electrónicas y en torno a conceptos relacionados con la firma, como los certificados digitales, el proceso de firma, plataformas de validación, aspectos legales, etc
	Política de firma y certificados AGE	El artículo 18 del Real Decreto 4/2010 por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad, establece que la política de firma electrónica y de certificados de la Administración General del Estado, servirá de marco general de interoperabilidad para la autenticación y el reconocimiento mutuo de firmas electrónicas dentro de su ámbito de actuación. También establece que dicha política podrá ser utilizada como referencia por otras Administraciones públicas para definir las políticas de certificados y firmas a reconocer dentro de sus ámbitos competenciales.
	Autentica	AutenticA es un servicio de autenticación, autorización y Single Sign On de empleados públicos, altos cargos y personal relacionado, para aplicaciones internas de las AA.PP. Dispone de un repositorio horizontal de usuarios provenientes de fuentes primarias. AutenticA provee atributos de los usuarios, como la unidad y el puesto.
	FIRe - Solución Integral de Firma Electrónica	FIRe es una solución que simplifica el uso y realización de firmas electrónicas de usuario al concentrar en un solo componente todos los requisitos de creación de firmas basadas tanto en certificados locales como en certificados en la nube.
	eIDAS - Sistema europeo de reconocimiento de identidades electrónicas	Proyecto europeo para conseguir el reconocimiento paneuropeo de las identidades electrónicas. De este modo, los servicios de administración electrónica españoles pueden aceptar identidades provinientes de otros países europeos y a su vez los servicios de otros países puedan reconocer el DNI electrónico.

Registro y representación de los ciudadanos ante las AAPP

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Registro y representación de los ciudadanos ante las AAPP	SIR - Sistema de Interconexión de registros	El Sistema de Interconexión de Registros permite interconectar oficinas de registro presenciales y electrónicas, basándose en la NTI de SICRES 3.0.
	REC - Registro Electrónico Común	Posibilita la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a la AGE y sus Organismos Públicos que no se ajusten a procedimientos administrativos ya contemplados en los registros electrónicos de las distintas Administraciones
	SICRES	Normaliza y establece de forma única, global y completa, el Modelo de Datos para el intercambio de asientos entre Entidades Registrales con independencia del Sistema de Registro origen o destino, y de la tecnología de intercambio
	Geiser - Gestión Integrada de Servicios de Registro.	GEISER es una solución integral de registro para cualquier organismo público, que cubre tanto la gestión de sus oficinas de registro de entrada/salida como la recepción y envío de registros en las unidades tramitadoras destinatarias de la documentación. La aplicación permite la digitalización de la documentación presentada por el ciudadano en las oficinas, y al contar con certificación SICRES 3.0 posibilita el intercambio de registros en formato electrónico con otros organismos conectados a la plataforma SIR.
	ORVE -Oficina de Registro Virtual	Aplicación en la nube que permite digitalizar y firmar electrónicamente la documentación presentada en ventanilla de registro, e intercambiar asientos registrales a través del Sistema de Interconexión de Registros (SIR). ORVE permite digitalizar el papel que presenta el ciudadano en las oficinas de registro, y enviarlo electrónicamente al destino al instante, sea cual sea su ubicación geográfica o nivel de administración competente.
	REA - Registro Electrónico de Apoderamientos.	El proyecto consiste en la implementación de un registro electrónico de representación y apoderamientos, creado y regulado en el RD 1671/2009 (art. 15), para hacer constar y gestionar las representaciones que los interesados otorguen a terceros, con el fin de que éstos puedan actuar en su nombre de forma electrónica ante la Administración General del Estado y/o sus organismos públicos vinculados o dependientes (Orden HAP 1637/2012).
	RFH - Registro de Funcionarios Habilitados	El Registro de funcionarios habilitados-RFH, previsto en e art 12 de la Ley 39/2015 permite hacer constar las habilitaciones de los funcionarios de la AGE y sus organismos públicos para que actúen ante la administración en nombre del ciudadano en procedimientos que requieran firma electrónica.
	Representa	Representa permite disponer de un punto común para la validación de la habilitación e identidad de los profesionales asociados a colectivos de representación de personas físicas o jurídicas. Dicha representación y habilitación permite la tramitación de un procedimiento administrativo en nombre del ciudadano. Representa proporciona la información de representación a través de un servicio web. Este servicio web recibe un NIF y opcionalmente una lista de colectivos, y devuelve información sobre los colectivos a los que pertenece.
	Notaría	El Servicio de Consulta de Poderes Notariales es un servicio horizontal que se ofrece a todas las Administraciones para la consulta de subsistencia de Poderes Notariales y de Administradores.

Atención al ciudadano y empresa

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Atención al ciudadano y empresa	Punto de Acceso General	Facilita la intercomunicación de los ciudadanos y empresas con las Administraciones Públicas (AAPP) actuando de forma centralizada como agregador de la información y servicios electrónicos relacionados con las AAPP.
	Punto de Acceso Telefónico de los servicios de las Administraciones Públicas (060)	El número telefónico corto 060 es el Punto de Acceso telefónico de los ciudadanos a los servicios que proporcionan la AGE. Se proporciona un servicio con una oferta normalizada: por una parte, servicios de atención de competencia directa de la SEAP y, por otra parte, la atención y prestación de los trámites de distintos servicios de las AAPP.
	Carpeta Ciudadana	Carpeta Ciudadana permitirá a los ciudadanos consultar el estado de sus expedientes, acceder a sus notificaciones permitiendo la notificación por comparecencia, gestionar sus apoderamientos permitiendo la revocación o renuncia, y consultar los datos intermediados a través de la plataforma de intermediación con su consentimiento
	FACE -Punto General de Entrada de Facturas AGE	El Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas permite recepcionar en un solo punto todas las facturas electrónicas de la AGE, distribuirlas a las plataformas de facturación, o gestionarlas para aquellos Órganos Gestores que no dispongan de dichas aplicaciones, e informará a los proveedores del estado de tramitación de dichas facturas
	FACE2B	La plataforma FACEB2B es un Registro Electrónico Único que permite la remisión de facturas del subcontratista al contratista principal y traslada dichas facturas al destinatario de las mismas según la configuración que consignen en el directorio de empresas.
	Transparencia local	El servicio del Portal de la Transparencia en la Nube facilita que las Entidades Locales puedan disponer, de forma gratuita y previa adhesión, de un Portal de Transparencia propio, junto con las herramientas de gesitón y administración necesarias, así como toda la infraestructura TIC necesaria para alojarlos en las condiciones de seguridad, interoperabilidad y accesibilidad. Con ello, pueden dar cumplimiento a las obligaciones establecidas por la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
	Cambio de Domicilio-SCCD	Unifica en un solo trámite, las actualizaciones que el ciudadano debe hacer para comunicar un nuevo domicilio a las organismos de todas las Administraciones
	Inscripción en Pruebas Selectivas	Ofrece al ciudadano la posibilidad de inscribirse en pruebas selectivas convocadas por la AGE. Por otro lado, ofrece a las AAPP la posibilidad de convocar pruebas selectivas a través de esta plataforma
	Cita Previa	Permite a las oficinas de atencióna a los ciudadanos planificar horarios, calendarios, y organizar la atención a los ciudadanos de forma presencial en función del trámite. El ciudadano podrá concertar las citas presenciales para la gestión de sus trámites de una forma muy sencilla a través de internet o bien poniendose en contacto con las diferentes oficinas.

Intercambio de información entre AAPP

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Intercambio de información entre AAPP	Plataforma de Intermediación de Datos.	Ofrece a las diferentes AAPP la posibilidad de acceder a datos que ya se encuentran en poder de la administración y que de otro modo el ciudadano tendría que aportar al trámite con un certificado específico en papel. Se trata de una pieza clave para conseguir el cumplimiento del derecho reconocido a los ciudadanos en el ley 11/2007 de no tener que aportar datos que ya obren en poder de la administración. Actualmente ofrece los servicios de verificación de datos de identidad, residencia, prestación de desempleo, títulos oficiales, TGSS, AEAT, catastro, nivel y grado de dependencia, prestaciones públicas.
	Portfolio soluciones SCSP - Sustitución de Certificados en Papel	Sustitución de Certificados en Soporte Papel es un conjunto de especificaciones orientadas al intercambio de datos entre Administraciones Públicas con el objetivo de eliminar los certificados administrativos en papel. Las librerías SCSP facilitan la integración con sistemas compatibles con la especificación SCSP El Cliente ligero SCSP permite la interacción inmediata con todos los servicios ofrecidos por la plataforma de intermediación de datos
	Plataforma electrónica de adhesiones	Plataforma electrónica de Adhesiones está accesible a través de los Portales de la AGE, de las CCAA y de las EELL y puede ser utilizada por los usuarios cuyo perfil les permita, haciendo uso de su firma electrónica, actuar en representación de su Organismo y cumplimentar y firmar las condiciones concretas en las que acepta la adhesión a un convenio, acuerdo de colaboración o servicio que ofrezca la Secretaría de Estado de Función Pública a través de la Secretaría General de la Administración Digital.
	CORINTO - Correspondencia interadministrativa.	La aplicación CORINTO (Correspondencia Interadministrativa) consiste en una aplicación Web centralizada que proporciona un servicio de Correspondencia entre unidades existentes en el DIR3, que permite a las mismas el intercambio de documentación con plenas garantías registrales, gracias al Registro Electrónico Común, y de recepción y no repudio, gracias a los sistemas de firma electrónica.

Sistema de información transversales

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Sistemas de Información Transversales	SIA - Sistema de Información Administrativa	El Sistema de Información Administrativa, SIA, es una aplicación cuya función básica es la de actuar como repositorio de información relevante en lo concerniente a la relación entre Administración y ciudadano. Así, la misma aspira a integrar los procedimientos administrativos y servicios electrónicos existentes en el conjunto de las Administraciones Públicas, si bien el foco actual está en el ámbito de la Administración General del Estado. Da cumplimiento al Artículo 9 del RD 4/2010
	Direntidades - Directorio de Entidades	DIRe permite a las entidades (personas jurídicas del ámbito privado) mantener su información básica actualizada, para que las distintas aplicaciones de la Secretaría General de Administración Digital y de otros organismos públicos o servicios privados hagan uso de dicha información
	DIR3 - Directorio Común de Unidades Orgánicas y Oficinas	El Directorio Común se concibe como un Inventario de información sobre la estructura orgánica de la Administración Pública, y sus oficinas de atención ciudadana. Es decir, es un catálogo de las unidades orgánicas, organismos públicos, y oficinas de registro y atención al ciudadano de la Administración codificadas de forma únivoca según especificado en el Artículo 9 del RD 4/2010

Comunicaciones y Notificaciones al ciudadano

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Comunicaciones y Notificaciones al ciuadano	NOTIFIC@	Consiste en un concentrador de peticiones de emisión de comunicaciones y notificaciones en un formato común que actúa como intermediario y gestor de las peticiones
	SNE - Notificaciones electrónicas	El servicio proporciona a cada ciudadano o empresa un buzón seguro asociado a una Dirección Electrónica Habilitada, en la cual recibirá las comunicaciones y notificaciones administrativas sustituyendo así la tradicional manera de recibir las notificaciones administrativas vía correo postal,
	Dirección Electrónica Habilitada Única- Punto único de notificaciones para todas las Administraciones Públicas	El Punto único de notificaciones para todas las Administraciones Públicas o Dirección Electrónica Habilitada única facilita el acceso a los ciudadanos a las notificaciones y comunicaciones emitidas por las administraciones públicas en el ejercicio de su actividad.
	Plataforma de Mensajería (SIM)	La Plataforma de Mensajería integra el envío de mensajes tanto de EMAIL como de SMS en una sola herramienta.

Expediente, documento y arhivo eléctronico

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Expediente, documento y archivo electrónico.	InSiDe - Infraestructura y Sistemas de Documentación Electrónica.	InSiDe es la abstracción de un gestor documental que cumpla con los estándares CMIS para la gestión documental de los expedientes y documentos electrónicos según lo especificado en las NTI del ENI. - Permite almacenar documentos, firmas, metadatos, versiones de los documentos, etc. - Permite su consulta y gestión por medio de servicios web.
	ARCHIVE	Archive es una aplicación web de archivo definitivo de expedientes y documentos electrónicos, que cumple con lo dispuesto al respecto en el RD 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración electrónica. Archive proporciona las herramientas necesarias para la creación por parte de un super-administrador de un sistema de administración y gestión de Centros de Archivo multidepartamental, así como la integración en Archive de las correspondientes aplicaciones consumidoras y la gestión de los documentos y expedientes electrónicos remitidos por las mismas.
	Especificación de documento electrónico	La estructura a aplicar para el intercambio de documentos electrónicos será de forma general un fichero XML que incluirá los tres componentes del documento electrónico identificados, esto es, Fichero de contenido, Bloque de metadatos y Firma/s.
	Especificación de expediente electrónico	La estructura a aplicar para el intercambio de expedientes electrónicos será de forma general: un fichero XML, índice firmado, metadatos mínimos obligatorios, y, opcionalmente, un elemento para incluir una visualización alternativa de la información del expediente.
	eEMGDE	Esquema de metadatos para la gestión del documento electrónico mencionado por la NTI de Política de gestión de documentos electrónicos.

Apoyo a la tramitación administrativa

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Apoyo a la tramitación administrativa	ACCEDA - Sede y Gestión Electrónica de Procedimientos	Acceda es una plataforma genérica que permite implementar una sede electrónica. También actua como tramitador para cubrir las necesidades básicas de la tramitación electrónica permitiendo implementar de forma rápida y sencilla, nuevos procedimientos administrativos electrónicamente, sin necesidad de un desarrollo particular para cada uno.
	Pasarela de Pagos Centralizada	Esta plataforma facilita la implantación del pago telemático en las aplicaciones que gestionan trámites que conlleven el pago de tasas, en los Organismos de la Administración General del Estado

Comunicación y difusión

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Comunicación y difusión	PAE-Portal de Administración Electrónica	Portal que constituye un punto centralizado de información donde dar a conocer la situación actual de la Administración electrónica: noticias y eventos, informes, estudios y boletines, base legislativa, organización y estrategias, etc.
	OBSAE - Observatorio de Administración Electrónica	El Observatorio de Administración Electrónica se dedica al análisis y difusión de la situación de la Administración Electrónica en España. Para ello, sintetiza, analiza y publica indicadores de Administración Electrónica, realiza estudios periódicos, publica boletines y notas técnicas sobre el desarrollo de la Administración Electrónica y colabora con entidades internacionales, como la CE, la OCDE y la ONU.
	DataOBSAE - Indicadores de Administración Electrónica	Cuadro de Mando sobre indicadores de Administración Electrónica en las AAPP, obtenidos a partir de datos proporcionados por los servicios horizontales de la SGAD así como de otras fuentes externas. También permite el acceso a informes de elaboración periódica.

Reutilización

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Reutilización	CTT - Centro de Transferencia de Tecnología	Constituye el directorio general de aplicaciones para su reutilización en las AAPP especificado en la ley 11/2007 y de obligado uso en la AGE
	CISE	Catálogo de diferentes activos semánticos para el intercambio de información que se produce entre las Administraciones Públicas y entre éstas y los ciudadanos.
	Portal datos.gob.es	Datos.gob.es es el portal de carácter nacional que organiza y gestiona el catálogo de información pública, el punto de acceso único a los conjuntos de datos de la Administración General del Estado. Asimismo, desde este portal se proporciona información general, materiales formativos y noticias de actualidad sobre la reutilización de la información del séctor público

Utilidades de portales y Servicios públicos

Tipo de solución	Nombre	Descripción
Utilidades para portales y servicios públicos	PLATA	Plataforma de traducción automática
	PTPLATA	El portal de traducción automática PLATA permite al usuario traducir textos y ficheros entre más de 360 combinaciones de idiomas. El portal utiliza la traducción del motor PLATA de la Administración General del Estado y del motor de traducciónMT@EC de la Comisión Europea para ofrecer los textos traducidos al usuario. Ambos sistemas de traducción son sistemas de traducción automática sin revisión o intervención humana. La calidad de las traducciones está dentro de los umbrales de calidad marcados para este tipo de sistemas de traducción.
	EGEO	EGEO es un servicio común que facilita la creación de mapas interactivos para su presentación en portales web, sin necesidad de conocimientos de georreferenciación ni desarrollos adicionales. Dispone de un entorno para la gestión de dichos mapas basado en una parametrización sencilla y plantillas de datos con una estructura simple (Excel o XML).
	BUSCADORAGE	El servicio de buscador permite la búsqueda de información en los portales y sedes de los Ministerios y sus organismos dependientes
	OAW-Servicio de diagnóstico en línea	Servicio que proporciona a cada Departamento de las Administraciones Públicas la posibilidad de realizar, directamente, análisis automáticos de accesibilidad conformes al estudio del observatorio basado en la norma UNE 139803:2004 o/y en la norma UNE 139803:2012.
	FORMA	Sistema que permite generar formularios y encuestas para publicación web. Proporcionando al editor la posibilidad de crear formularios, sin necesidad de conocimientos de programación y que puedan ser autoadministrados por cada editor.
	ADISE	Sistema destinado a monitorizar la disponibilidad de los servicios electrónicos prestados por la Administración General del Estado y las diferentes Administraciones Públicas. Este sistema proporciona información sobre si el servicio o la página web monitorizada está accesible o no en base a múltiples parámetros
	RUN - Reductor de URLs	RUN es una solución sencilla para su uso en mensajería instantánea, redes sociales, emails, o cualquier otra comunicación que requiera una URL corta para ahorrar espacio o para tener una dirección más amigable para la difusión de un servicio o contenido. Dicha dirección tendrá la forma http://run.gob.es/xxxxx
	Portal de acceso para Entidades Locales	Este portal ofrece una herramienta de gestión de identidades de los empleados públicos de las entidades locales y un portal de autenticación único que proporciona single sign-on entre todos los servicios ofrecidos. Cualquier organismo puede solicitar la inclusión en la plataforma de nuevas aplicaciones orientadas a las EELL de modo que éstas puedan acceder desde un punto centralizado.
	Portal de acceso para Comunidades Autónomas	Este portal ofrece una herramienta de gestión de identidades de los empleados públicos de las CCAA y un portal de autenticación único que proporciona single sign-on entre todos los servicios ofrecidos. Cualquier organismo puede solicitar la inclusión en la plataforma de nuevas aplicaciones orientadas a las CCAA de modo que éstas puedan acceder desde un punto centralizado.