Contrato o Servicio unificado de telecomunicaciones
Destinado a proporcionar a las entidades de la AGE y sus OOPP una comunicación de calidad entre todas sus sedes y entre todos suss empleados. Incluye:
- LOTE 1. Red corporativa multiservicio y servicio de telefonía fija. (VOZ, DATOS, RED SARA)
- LOTE 2. Comunicaciones móviles
- LOTE 3. Internet
- LOTE 4. Red internacional
Los servicios de telecomunicaciones de este contrato se han dividido en cuatro lotes que se describen a continuación:
Lote 1: Red Corporativa Nacional Multiservicio y servicio de telefonía fija. En este lote se contratan los servicios de definición, implantación, mantenimiento y gestión de una única red multiservicio de altas prestaciones, en la que convergen las diversas redes WAN de la AGE que prestan los servicios de transmisión de voz, datos y multimedia, y que albergue los servicios que puedan ser necesarios en un futuro. El lote especifica la evolución del servicio corporativo de datos desde una situación de partida de múltiples redes corporativas multiservicio de diversos operadores, relacionadas entre sí a través de la Red SARA, a una única red corporativa con puntos de presencia en todas las sedes de la AGE y el resto de sedes conectadas actualmente a través de la Red SARA. Además se establece una consolidación de sedes que compartan ubicación física obteniendo un total de 2893 accesos que dan servicio a 3268 sedes. En cuanto a la telefonía fija, se pide evolucionar a soluciones de Telefonía IP, en las que las distintas sedes no tengan centralita, y los teléfonos de los usuarios hablen con la Plataforma de Telefonía Centralizada (PTC) situada en servicios centrales. El número de extensiones fijas con las que arranca el contrato asciende a un total de 108.218.
Lote 2: Comunicaciones Móviles El objeto de este lote comprende el suministro de dispositivos móviles, los servicios de implantación, gestión y mantenimiento de la red corporativa de telefonía móvil y su interconexión con el lote de telefonía fija de este contrato, así como el suministro de una plataforma corporativa de gestión de dispositivos móviles junto con los servicios de implantación, gestión y mantenimiento de la misma. Los servicios de telefonía móvil incluyen, entre otros, la voz y la transmisión de datos y mensajes a través de los dispositivos pertinentes, el tránsito a móviles de las llamadas desde fijos corporativos y la gestión de una red privada virtual que dé servicio a las Entidades de la AGE en el ámbito de este concurso. En este lote se solicitan 16562 líneas móviles y 9875 dispositivos móviles de datos.
Lote 3: Internet El objeto de este lote es la prestación de los servicios de acceso a Internet a los centros de la AGE contemplados en el alcance del contrato, incluyendo todas las labores de equipamiento, configuración, puesta en marcha, mantenimiento y gestión de los mismos, y la prestación de ciertos servicios específicos de seguridad. El objetivo de este contrato es pasar de un modelo de salida a Internet en que cada sede dispone de una solución distinta, con una elevada superficie de ataque, a un modelo unificado en que las salidas a Internet de todas las sedes se hacen a través de dos únicos puntos de agregación.
Lote 4: Red Internacional En este lote se contrata la prestación de los servicios de telecomunicaciones correspondientes a las sedes de la AGE ubicadas fuera de España, mediante la implantación y operación de la red WAN corporativa multiservicio de ámbito internacional. El alcance comprende los Ministerios con sedes corporativas en el extranjero, incluyendo las redes internacionales del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación, del Ministerio de Economía y Competitividad (Secretaría de Estado de Comercio), del Ministerio de Empleo y Seguridad Social y del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, así como las sedes de menor tamaño de otros ministerios (Ministerio de Presidencia, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, entre otros). Se aplicarán también a las sedes móviles de la AGE (buques, aviones, bases científicas, etc.) cuyo ámbito de acción vaya más allá del territorio, aguas y espacio aéreo españoles. Actualmente existen más de 519 sedes en el extranjero ubicadas en más de 200 ciudades diferentes en 125 países de todos los continentes, en las que trabajan más de 5.800 empleados.
La evolución progresiva en todas las sedes internacionales a telefonía IP permitirá cursar sin coste las llamadas de voz.